拉斯維加斯的旅宿消費常被批「處處加價」,但這次的案例依然讓人傻眼。
一名入住巴黎拉斯維加斯飯店(Paris Las Vegas)的旅客,為了幫女兒的筆電充電,拔掉了迷你吧的插頭,結果退房時帳單竟多出一筆 50 美元的罰金。
這筆費用讓她當場傻眼,也引發更多人對拉斯維加斯旅館「隱藏收費機制」的質疑。
為什麼拔插座會被收50美元?飯店怎麼說
根據報導,這位住客的女兒要使用筆電處理公務,於是選擇在房內靠窗的書桌工作。
桌上雖然有插座,但已插滿設備,於是她拔掉其中一條插頭,為筆電充電。
隔天退房時,家長驚訝地發現帳單出現 一筆 50 美元的費用,經詢問才得知——這筆錢是因為她「拔掉了迷你吧托盤的電源」。
插座旁沒有清楚告示,房務出示照片佐證
讓人更感困惑的是,這筆收費並未事前提醒或明示,直到結帳時才出現。
雖然飯店員工出示了一張迷你吧區域的照片,裡面有貼著「請勿拔插座,否則將收費 50 美元」的小字條,但該住客表示這個標示並沒有貼在插座附近,而是夾在迷你吧附近的某個角落。
飯店員工回應稱,這筆費用屬於「第三方代營運商設定的自動收費」,因此無法取消。
電動托盤怎麼計費?拔掉電源會怎樣?
巴黎拉斯維加斯屬於 Caesars Entertainment 旗下,其房內的迷你吧使用一種「電動感應托盤(weight-sensing tray)」來管理零食與飲品,當旅客拿起任何一件物品,托盤會感應重量變化並自動計費。
拔電會觸發「異常處理費」
為了避免客人自行更換內容物(例如偷換 Red Bull 或補貨),這種感應系統需要持續通電來監測。
若拔掉插頭,系統將視為干擾監控行為,因此啟動額外收費。
| 操作行為 | 系統反應 | 可能費用 |
|---|---|---|
| 拿起飲料(2秒以上) | 計算該物品並自動收費 | 各項目單價 |
| 拔掉電源插頭 | 系統判定無法監測 | 第三方設定費用(如50美元) |
這項設計讓許多第一次遇到的旅客感到意外,尤其當說明字樣沒有設置在插座附近時。
拉斯維加斯的迷你吧有多貴?
飯店迷你吧商品本來就不便宜,但拉斯維加斯更是明目張膽:
| 商品 | 價格(巴黎拉斯維加斯) | CVS 市場平均價 |
|---|---|---|
| Sour Patch Kids 糖果 | $14.99 | $2.49 |
| M&M’s 花生巧克力 | $14.99 | $2.79 |
| Red Bull 能量飲 | $10.99 | $2.99 |
| Gatorade 運動飲 | $9.99 | $2.59 |
拉斯維加斯收費機制越來越複雜?
旅遊部落客 Gary Leff 指出,這類投訴其實早在疫情前幾年就頻繁出現。
除了 minibar,拉斯維加斯飯店還常出現以下額外收費項目:
- Resort Fee(度假設施費):每日收費,涵蓋健身房、Wi-Fi 等服務,即使你沒用也會被加在帳單上。
- Early Check-in / Late Check-out Fee:非標準時間入住或退房會額外計費。
- Destination Fee:類似 Resort Fee,但名稱不同,常讓人混淆。
- Valet / Self Parking:有些飯店自助停車也要錢。
被收費怎麼辦?能不能申訴?
雖然飯店稱此類收費屬第三方管轄,不易取消,但仍可嘗試以下管道爭取退款:
- 當場向前台申訴並要求主管處理
- 拍照記錄插座與標示位置,證明無明確提醒
- 事後透過客服 Email 提出書面說明
- 透過信用卡公司申請「爭議款項處理」
如果你能提出合理證據證明飯店告示不清、流程不合理,仍有機會追回費用。
入住避雷清單:避免不必要的收費,記得這幾件事
為了避免未來也遇到類似情況,以下是建議的入住避雷措施:
- 抵達即拍照:包含迷你吧、插座、標示位置
- 不要移動托盤上的任何東西
- 攜帶延長線或充電座,避免使用迷你吧附近插座
- 可事先詢問飯店是否能關閉或清空 minibar
- 退房前主動查帳單,確認是否有異常費用
結論:了解規則,才能安心入住
巴黎拉斯維加斯「插座收費」事件看似誇張,卻也反映出拉斯維加斯飯店對於細節利潤的極度控管。
在入住這類高端賭場型飯店時,消費者除了要看價格,更要知道有哪些「看不到的加價陷阱」。
懂得問、懂得拍照、懂得主動查帳,將是避免被收費收到心累的最實用招數。
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